服務(wù)提檔，質(zhì)量升級——恒錦置業(yè)公司在行動

恒錦置業(yè)公司緊緊圍繞“一高、三穩(wěn)、兩優(yōu)”工作目標(biāo)，持續(xù)深化落實集團(tuán)公司“改辦優(yōu)”十五條舉措，堅持以服務(wù)為中心，從細(xì)節(jié)處下功夫，在實處做文章，對標(biāo)對表抓落實，從嚴(yán)從實轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)量，推動工作任務(wù)落實落地、服務(wù)質(zhì)效全面提升。

深化督查督辦，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。

認(rèn)真貫徹落實《恒錦置業(yè)公司黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作的實施意見》，強(qiáng)化日常督查督辦與考核，堅持每周開展1次“四不兩直”督查，每月進(jìn)行督查督辦通報，大力整治公司上下在勞動紀(jì)律、文風(fēng)、會風(fēng)、文件精神貫徹和工作任務(wù)落實等方面存在的突出問題，自5月份開始，共開展8期，通報31人次，切實增強(qiáng)了黨員干部的紀(jì)律和規(guī)矩意識。

作風(fēng)轉(zhuǎn)變見成效，服務(wù)形象再打造。

踐行服務(wù)禮儀，樹立嶄新形象。機(jī)關(guān)分公司組織學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，班子成員發(fā)揮表率作用，帶頭主動與集團(tuán)各部門溝通交流，有效建立和諧友善的關(guān)系。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動靠前服務(wù)。集團(tuán)公司改造工程項目建設(shè)期間，為盡快讓職工恢復(fù)正常辦公秩序，機(jī)關(guān)分公司組織保潔人員，第一時間對施工完成后交付的樓層進(jìn)行全方位深度清洗清潔，確保墻面凈、門窗凈、鏡面凈、地面凈，不留盲區(qū)死角，為集團(tuán)大樓職工提供干凈整潔、舒適溫馨的辦公環(huán)境。

開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，提升兩級機(jī)關(guān)滿意度。機(jī)關(guān)分公司與集團(tuán)公司、恒源股份兩級機(jī)關(guān)各部門加強(qiáng)溝通，開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，及時匯總分析相關(guān)意見建議，提出改進(jìn)措施，落實改進(jìn)工作，做到服務(wù)更貼心、質(zhì)量再提升。

業(yè)務(wù)技能抓實效，服務(wù)水平再提質(zhì)。

開展安全培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。開展了安全知識培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋電梯安全、消防安全、防盜防騙、應(yīng)急救護(hù)等多個方面，旨在提高職工的安全意識、自我保護(hù)能力和突發(fā)事件的處置能力。6月5日，機(jī)關(guān)分公司電工張韌、宋慶吉，在二號辦公樓施工安全監(jiān)管過程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，嚴(yán)令制止施工人員不規(guī)范操作，避免了一場重大安全事故；6月18日，在三號樓施工監(jiān)管過程中，施工單位按照圖紙施工衛(wèi)生間洗漱池下的插座時，未考慮后期使用時存在滴漏水電氣受潮的安全隱患，吳振孝發(fā)現(xiàn)后，及時上報公司，對44個房間插座進(jìn)行了整改，避免了以后使用過程中因插座受潮漏電出現(xiàn)的重大安全隱患。

開展應(yīng)急演練，提升隊伍素質(zhì)。開展了電梯困人應(yīng)急救援演練、火災(zāi)應(yīng)急疏散演練、防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急疏散演練等，通過組織協(xié)調(diào)、模擬演練、總結(jié)點評等舉措，錘煉了職工的責(zé)任意識和專業(yè)素養(yǎng)，提高了職工的應(yīng)急救援處置能力。

衛(wèi)生整治不松懈，人居環(huán)境換新顏。

“小區(qū)物業(yè)服務(wù)越來越好了，他們會定期修剪小區(qū)內(nèi)的綠化植被，全面清理小區(qū)、樓道、綠地內(nèi)的落葉、垃圾，確保樓道無雜物、路面無垃圾。干干凈凈的小區(qū)住的舒心極了！”振興廉租房小區(qū)一位租戶說。

為確保保潔工作的全面覆蓋與高效執(zhí)行，倉庫分公司在振興小區(qū)實施了分區(qū)責(zé)任制。將小區(qū)劃分為若干個責(zé)任區(qū)域，每個區(qū)域指定專人負(fù)責(zé)，確保該區(qū)域內(nèi)的路面、樓道、樓梯間等公共區(qū)域得到及時、細(xì)致的清掃。

機(jī)關(guān)分公司則從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化辦公環(huán)境。為一樓空調(diào)安裝空調(diào)外機(jī)罩，保護(hù)空調(diào)外機(jī)的同時，增強(qiáng)了美觀性，美化了一樓門廳形象。進(jìn)入夏季，氣溫升高、雨水增多，集團(tuán)公司工廣內(nèi)的綠植進(jìn)入旺盛生長期，為做好夏季綠化養(yǎng)護(hù)工作，使工廣綠籬造型整齊、美觀，持續(xù)開展綠化修剪、除草工作。

下一步，恒錦置業(yè)公司將學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十屆三中全會精神同常態(tài)化開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，同當(dāng)前重點工作結(jié)合起來，積極引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意識，慎小事，拘小節(jié)，勿以惡小而為之；持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)，做人厚厚道道、正派光明，做事兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情、更加有力的舉措，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步改善整體形象，持續(xù)推動各項工作再上新臺階。